SISTEMA DE FRANQUICIA: PAQUETE DE FRANQUICIA (3/3)
Manual Operativo de Funcionamiento
Reúne las instrucciones que el franquiciador facilita al franquiciado para la gestión del punto de venta:
1.Presentación de la franquicia, histórico e implantación.
2.Instrucciones de funcionamiento general del punto de venta.
3.Instrucciones administrativas y de facturación.
4.Instrucciones relativas a la publicidad local y campañas de promoción.
La calidad de un manual de franquicia, afecta directamente a la marcha de la central, este es el elemento unificador de puntos de venta situados en contextos geográficos diferentes y circunstancias variadas. El manual aglutina a su alrededor a los franquiciados, haciendo de todos ellos una fuerza de venta homogénea, con independencia del lugar de ubicación
Manual Jurídico
Comprende los documentos que informan de los derechos y obligaciones generales a los que están sometidas todas las empresas franquiciadoras y los propios franquiciados, así como todas las informaciones complementarias que pudiesen ser de interés jurídico, para el tipo de franquicia en cuestión.
- Código deontológico de Franquicia.
- Precontrato de Franquicia (según el tipo de franquicia).
- Contrato de Franquicia.